Политика конфиденциальности
Общие положения политики конфиденциальности
Интернет-магазин zeltix.ru с уважением и со всей серьезностью подходит к требованиям конфиденциальности, выдвигаемым нашими заказчиками, клиентами, партнерами и поставщиками продукции или услуг, а также к вопросу сохранения доверия клиентов, уважает и оберегает неприкосновенность ваших персональных данных и прилагает все усилия, чтобы ваша личная информация сохранялась в строжайшей тайне.Основная задача нашей политики конфиденциальности – предоставить вам квалифицированное и эффективное обслуживание.
Предоставляя Интернет-магазину zeltix.ru информацию частного характера через данный сайт, вы даете согласие на обработку компанией полученных данных в рамках условий предполагаемого сотрудничества.
Получение персональной информации
Мы не производим сбор какой-либо личной информации о посетителях сайта. Вы можете его просматривать анонимно. Наши сервера могут собирать для статистики тип браузера, компьютера и операционной системы, а также ip-адрес. Единственная личная информация о вас, которую мы получаем – это данные, которые вы добровольно предоставляете при заполнении форм. Вы всегда можете изменить или удалить свои персональные данные в Личном кабинете.Сбор информации
Добровольная информация. При регистрации на сайте интернет-магазина zeltix.ru у вас запросят персональную информацию. Часть является обязательной, часть нет. Предоставление нам такой информации осуществляется вами сознательно и исключительно добровольно. Это может быть информация, предоставляемая при запросе данных о франшизах, при приобретении франшиз, обращении к нам с вопросом о покупке. Такая информация может включать ваше имя, почтовый и электронный адреса, номер телефона, а также информацию, используемую для проверки ваших идентификационных данных или для предотвращения мошенничества.Предоставленная информация используется компанией для совершенствования процесса вашего персонального взаимодействия с интернет-магазином zeltix.ru. Личные сведения можно изменить, обновить или удалить в любое время в Личном кабинете.
Информация, получаемая при использовании файлов «cookies». Для упрощения вашей работы в интернете с сайтами используется технология «cookies». Одной из основных ее задач является экономия времени пользователя. Например, вы сможете сохранить в Корзине отложенные вами ранее товары или сохранить настройки при входе в Личный кабинет.
Cookie – это небольшой текстовый файл на жестком диске пользователя, сохраняемый сервером, на котором расположена web-страница, и не оказывающего влияния на работу вашей системы. Эти файлы могут быть сеансовыми (временными) или постоянными. Через файлы «cookie» можно узнать, какие страницы посещают пользователи, какими ссылками пользуются и как долго находятся на каждой из страниц. Эта информация может использоваться для лучшего понимания интересов и требований наших посетителей и совершенствования содержимого и функциональности интернет-магазина. Вы можете отключить технологию использования cookies-файлов в своем браузере, либо просто удалить их после посещения нашего интернет-магазина.
Информация, предоставляемая вашим браузером. Эта информация не является личной и отправляется web-браузером автоматически. Такая информация может содержать ваш IP-адрес, адрес web-страницы, которую вы открываете, посещая интернет-магазин, название операционной системы, наименование и версию браузера, а также дату и время вашего посещения. Информация, которую мы получаем, зависит от настроек вашего web-браузера.
Информация, предоставляемая третьими сторонами. Мы можем получать о вас информацию частного характера от наших партнеров или наших поставщиков услуг. Например, получить данные о факте проведения платежа.
Наши партнеры
Нашим партнером является производитель, поставщик и/или лицензиар продуктов и услуг, доступных через интернет-магазин zeltix.ru. Использование в контексте настоящей политики конфиденциальности термина «Партнер» означает компанию, чьи имя и логотип могут быть на страницах интернет-магазина zeltix.ru. Интернет-магазин позволяет переходить по ссылкам непосредственно на web-страницы, управляемые нашими партнерами или от их имени. Мы не публикуем преднамеренно ссылки на ресурсы, которые могут привести к повреждению вашего компьютера или заражению его вирусами.Ссылки на интернет-ресурсы, принадлежащие третьим лицам
Настоящее положение о конфиденциальности применимо к использованию и раскрытию информации о вас, собранной нами только через наш интернет-магазин. Оно не применяется к информации, собранной на сайтах наших партнеров, поставщиков услуг или любой другой третьей стороны, даже если их сайт ссылается на интернет-магазин zeltix.ru или наш интернет-магазин ссылается на сайт указанных лиц. Мы не контролируем политику конфиденциальности наших партнеров, поставщиков услуг или других третьих лиц. Если вы раскрываете информацию любым другим лицам, то использование и раскрытие ими такой информации может регулироваться другими положениями. Вам необходимо ознакомиться с политикой о конфиденциальности, помещенной на каждом web-сайте.Область действия
Настоящая политика конфиденциальности описывает методы охраны интернет-магазина zeltix.ru своей конфиденциальной информации при использовании вами данного интернет-магазина, на сайте которого размещен текст настоящей политики конфиденциальности. Настоящая политика конфиденциальности применяется только в отношении информации частного характера, полученной через интернет-магазин zeltix.ru.«Информация частного характера» – это информация, позволяющая, при ее использовании отдельно или в комбинации с другой доступной нам информацией, идентифицировать ваши персональные данные.
Безопасность
При оплате заказов в интернет-магазине zeltix.ru с помощью кредитных карт все операции с ними проходят на стороне банков в специальных защищенных режимах. Никакая конфиденциальная информация о банковских картах, кроме уведомления о произведенном платеже, в интернет-магазин не передается и передана быть не может.Мы стремимся сохранять частную информацию защищенной. Мы приняли физические, технические и административные меры, предназначенные для защиты вашей частной информации от несанкционированного доступа и раскрытия. Когда мы собираем или передаем конфиденциальные сведения, например, такие как номер счета, то для защиты этой информации используем стандартные отраслевые методы. Важно, чтобы вы понимали, что не существует абсолютно безопасных или защищенных от «взлома» интернет-ресурсов, баз данных или систем. Вы также несете ответственность за принятие разумных мер для охраны вашей частной информации от несанкционированного доступа или злоупотребления, например, защиты пароля и другой информации для доступа.
Использование информации
Мы можем использовать полученную от вас информацию частного характера для следующих задач:- для регистрации покупателя на сайте, принятия, обработки и доставки вашего заказа;
- для обработки и получения платежей или уведомления вас о состоянии вашего заказа;
- для целей безопасности, кредитования или предотвращения мошенничества;
- для регистрации вашей покупки у производителя или поставщика товаров с целью получения гарантии или технической поддержки;
- для продления подписки на товары или услуги интернет-магазина;
- для осуществления обратной связи с вами, предоставления вам клиентской поддержки, оповещения вас об изменениях в работе наших служб, настройки подписки;
- для предоставления вам, с вашего согласия, предложений и информации об акциях, рекламных рассылок, о поступлении новинок в интернет-магазин;
- для улучшения работы интернет-магазина, оценки и анализа его работы, повышения качества соответствующих продуктов или услуг, накопления опыта общения с клиентами.
Охрана личной информации
Указанные вами данные мы не передаем третьим лицам и используем их только в целях обеспечения наших клиентов (пользователей) заявленными услугами. Мы никогда и ни при каких обстоятельствах не сообщаем третьим лицам личную информацию о наших клиентах (пользователях), кроме случаев, когда это предписано законом, или когда клиент (пользователь) добровольно соглашается на передачу информации.Мы также не предоставляем вашу частную информацию нашим филиалам, вартнерам или третьим лицам для использования в собственных маркетинговых целях без вашего согласия.
Существуют ограниченные условия, при которых мы можем предоставить информацию частного характера из наших баз данных третьим лицам. В целях удовлетворения требований суда или распоряжения суда. В целях сотрудничества с правоохранительными или другими правительственными следственными органами (при этом от правоохранительных или правительственных органов не обязательно требуется запросить такую информацию для соблюдения судебных формальностей). В целях предотвращения или расследования предполагаемого правонарушения, например мошенничества или кражи идентификационных данных. В целях исполнения контрактных обязательств. В целях защиты юридических прав, прав собственности или безопасности интернет-ресурса zeltix.ru, наших филиалов, сотрудников, агентов, других пользователей и общества в целом или в целях защиты ваших интересов.
Мы можем предоставить информацию частного характера, полученную через данный сайт или в связи с вашей покупкой, не информируя об этом вас, если мы считаем, что данное действие не нарушает никаких законов или нормативных требований.
Мы также сохраняем за собой право сообщать соответствующим правоохранительным или правительственным органам о любой деятельности, которая, как мы искренне считаем, является незаконной, не информируя об этом вас.
Время хранения информации
Мы храним вашу частную информацию ровно столько времени, сколько она остается необходимой для достижения тех целей, ради которых она была изначально получена (или в течение времени, на которое вы последовательно даете свое согласие), или других законных целей (таких как соответствие нормативным требованиям), за исключением случаев, когда более длительный период хранения информации необходим в соответствии с законодательством либо разрешен им.Аналог собственноручной подписи
Аналогом собственноручной подписи является пароль доступа к вашей учётной записи. Принимая политику конфиденциальности, вы подтверждаете, что согласны и признаете аналог собственноручной подписи как эквивалент собственной подписи. Вы также признаете все документы, удостоверенные с использованием аналога собственноручной подписи, эквивалентными по значению письменным документам.Принимая правила и политику конфиденциальности, вы признаете, что использование аналога собственноручной подписи в электронных сообщениях, передаваемых в рамках использования системы, порождает юридические последствия, аналогичные использованию собственноручных подписей в соответствии с требованиями законов. Вы несете полную ответственность за сохранность и неразглашение данных аналога собственноручной подписи. Все действия, совершенные в системе с использованием аналога собственноручной подписи пользователя, признаются совершенными лично пользователем.